Facilities First medewerker in Weekblad Facilitair over implementatie Facilitair Dashboard

Edith Schut, senior adviseur Facility Management bij Facilities First, schreef een artikel over schoonmaakmanagement voor de februari editie van Weekblad Facilitair & Gebouwbeheer. In het artikel genaamd 'Wat gaat er mis met implementatie van een facilitair dashboard' legt Edith uit wat er mis kan gaan bij de implementatie van een facilitair dashboard.

 'Een facilitair bedrijf kan worden gezien als een – vaak – goedlopende machine, waarbij alle onderdelen en radertjes belangrijk zijn voor de uiteindelijke prestatie. Het lastige van dienstverlening is dat de uiteindelijke prestatie niet altijd even duidelijk te meten is. Tegenwoordig wordt de implementatie van een facilitair fashboard als dé oplossing gezien. De werkwijze lijkt simpel: verzin een visie, koppel er performance indicators (pi’s ) aan en zet deze in een dashboard. En dan maar meten en monitoren. Helaas blijkt in de praktijk maar al te vaak dat de implementatie niet zonder horten of stoten gaat.'

Klik hier om het artikel te downloaden (pdf bestand).